Časté otázky
Ako si rezervujem miesto na kurze?
Vyberte si kurz v katalógu, vložte ho do košíka a odošlite objednávku. Miesto vám potvrdíme e-mailom spolu s údajmi na platbu prevodom; po pripísaní platby je rezervácia záväzná.
Potrebujem na kurz nejakú skúsenosť?
Nie, oba kurzy sú vedené od úplných základov. Lektorka vás prevedie celým postupom krok za krokom.
Ako prebieha platba?
Platí sa výhradne bankovým prevodom na účet, ktorý vám zašleme po potvrdení objednávky či rezervácie. Online platba kartou na stránke nie je k dispozícii.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, pri hotových výrobkoch, vlne a sadách máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie.
Dá sa kurz presunúť na iný termín?
Áno, presun alebo zrušenie je možné bezplatne do 48 hodín pred začiatkom kurzu. Pri neskoršom zrušení z vašej strany platba bohužiaľ prepadá.
Odosielate tovar aj do zahraničia?
Áno, zasielame po celom Slovensku a do ostatných krajín Európskej únie. Cenu dopravy potvrdíme spolu s objednávkou.
Z akej vlny výrobky vznikajú?
Používame prírodnú, neošetrenú ovčiu vlnu, väčšinou merino, bez syntetických prímesí.
Vyrábate výrobky na zákazku?
Pri záujme o inú farbu alebo veľkosť nás kontaktujte e-mailom — podľa možností sa vám prispôsobíme, nie je to však u všetkých výrobkov automatická možnosť.